重点 1
受発注フローの標準化
Challenges
卸売領域で起きやすい詰まり。
確認待ち、差戻し、引き継ぎ漏れ、根拠資料の分散など、実務上の滞留ポイントを先に把握します。
受発注情報が複数ツールに分散する在庫確認と納品判断が遅れる問い合わせ履歴が追いにくい
Support Scope
卸売領域で優先する構築ポイント。
導入時に優先すべき順序を、実務単位のワークフローとして整理します。
重点 2
在庫・納品状況のリアルタイム化
重点 3
問い合わせと対応履歴の統合
Workflow
相談から構築までの進め方。
現状を共有
卸売業務で使っている報告書、記録、承認、連絡手段を確認します。
滞留を可視化
誰が何を待っているか、どこで差戻しや再確認が起きるかを業務フローに落とし込みます。
理想フローを設計
入力、承認、通知、記録、KPIを一つのワークフローとして設計します。
AI活用を検討
下書き生成、自動チェック、分類、通知など、効果が出る箇所にAIを組み込みます。
定着へ接続
運用ルールと研修を組み込み、導入後も改善を続けられる状態にします。