紙、メール、添付ファイル、表計算に情報が散らばり、必要な書類や最新版を探す時間が発生します。
Shift
人が追いかける業務から、流れが仕事を進める業務へ。
ワークフロー構築の目的は、画面を増やすことではありません。申請、書類生成、承認、通知、記録、分析の順番と判断条件を設計し、ボタンを押せば次の仕事が自然に動く状態を作ることです。
個別対応のまま
人が追いかけ、書類を回す
担当部署、管理部門、承認者、外部機関へ個別に連絡し、差戻しや再提出を人が追いかけます。
誰の手元で止まっているかが見えず、意思決定、顧客対応、新規施策への着手が遅れます。
Workflow流れを設計する
ワークフロー化後
ボタンで仕事が進む
必要項目を入力すると、報告書、申請書、指示書の下書きが流れの中で自動生成されます。
内容、金額、部署、例外条件に応じて承認先を判断し、通知、差戻し、完了まで記録します。
処理履歴、滞留、異常検知、承認速度を蓄積し、次の改善とAI活用に使える資産にします。
Field Analysis
抽象論ではなく、報告書・指示書が発生する作業単位まで掘り下げます。
相談者の現場に即した業務フロー調査を行い、どの条件で書類が生まれ、どこで待ち・手戻り・重複が発生するかを特定します。
現場ヒアリング・観察
実務者へのインタビューと作業観察で、現場の実態と例外処理を把握します。
作業単位への分解
業務を具体的な作業単位に分け、誰が何を待っているかを一覧化します。
現状フロー可視化
実際の流れ、関係者、情報、書類の動きを図解し、共通認識を作ります。
報告・指示書発生点特定
どの条件で書類や指示が発生し、どこで差戻しや重複が起きるかを特定します。
原因分析
手戻り、待ち、重複、属人判断、転記の根本原因を切り分けます。
改善要求の優先付け
インパクトと実現性をもとに、構築範囲と改善優先順位を明確にします。
Difference
一般的な導入と、事業をワークフロー化する導入の違い。
一般的な置き換え中心
標準機能に業務を合わせるため、現場の手間が残りやすい
- 現場の業務フローそのものは見直されない
- 個別連絡、二重入力、承認待ちが残る
- 規制対応や報告負担が構造的に解消されない
- 導入直後だけ改善し、数か月後に元の運用へ戻る
当社の現場改善中心
現場の流れに合わせ、業務そのものをワークフロー化する
- 現地観察とヒアリングで実務レベルの流れを可視化
- 入力、書類生成、承認、通知、記録、監査対応を一つの流れへ整理
- AIとルールで書類生成、承認ルート判断、異常検知を支援
- KPIで時間削減効果を測定し、継続改善へ接続
Runway
入力された情報は、書類生成、承認判断、通知、記録、分析まで一つの流れで進みます。
部署間のやり取りを人が個別に追うのではなく、業務の進行条件と独自ルールをワークフローに持たせます。
現場は必要項目と証跡だけを登録
報告書・申請書・帳票を自動作成
条件に応じて承認経路を自動判断
ボタンで承認・差戻し・確認
関係者へ最適な手段で自動通知
履歴とKPIを蓄積し改善へ接続
Value
ワークフロー化で生まれる、経営と現場の共通価値。
入力、書類生成、承認、通知、記録が分断されず、現場はボタン操作で次の処理へ進めます。
メール確認、電話確認、回覧、差戻し対応に使っていた時間を、新規施策、顧客対応、品質改善へ振り向けます。
滞留、異常、承認速度、再作業を蓄積し、AIとKPIで継続的に価値が高まる運用基盤にします。
Method
現場の痛みから、測定可能な成果までつなぐ。
現場の痛みを知る
日々の報告、指示、承認、連携で時間が奪われる実態を、現地観察とヒアリングで可視化します。
経験と手法で分析する
多業界の現場経験を使い、例外処理、属人判断、承認構造、報告発生ポイントを作業単位で分解します。
ボタン完結の流れを構築する
入力、書類生成、承認ルート、通知、記録、異常検知をつなぎ、ボタン操作で仕事が進む状態にします。
AIで現実的に拡張する
書類自動生成、承認ルート自動判断、異常検知、通知最適化を段階的に組み込みます。
次の一歩へつなぐ
初期ワークショップから詳細設計、構築、研修、定着支援、継続改善へ段階的に進めます。
Growth Cycle
ボタン操作で事業が回る状態は、継続改善の起点になります。
連携時間を削減して終わりではなく、蓄積データ、AI活用、人材育成によって改善が回り続ける状態を目指します。
現場業務を精密に分析し、無駄とボトルネックを明確にします。
少数精鋭でAI自動化を活用し、ボタン操作で回る流れを短期間で実現します。
研修一体型でスタッフのAIスキルと改善提案力を継続的に高めます。
削減した連携時間を経営資源として再投資し、事業成長へ集中します。