現場で起きている問題を整理
部分的なツール導入では、既存の手順、役割、承認構造がそのまま残り、改善効果が一時的になりがちです。ワークフロー再設計では、入力項目、承認条件、通知タイミング、記録粒度、例外対応を先に定義します。
Value
部分的なツール導入では、既存の手順、役割、承認構造がそのまま残り、改善効果が一時的になりがちです。ワークフロー再設計では、入力項目、承認条件、通知タイミング、記録粒度、例外対応を先に定義します。
設計では、現場が使えること、経営が見えること、監査や規制対応に耐えることを同時に満たす構成を目指します。導入後に元の運用へ戻らないよう、運用ルールと定着サイクルまで含めます。
Scope
現状フローと改善後フローを比較し、どこを自動化し、どこを人が判断するかを定義します。
役割ごとの責任範囲を明確にし、承認待ちや確認漏れを防ぐルールを設計します。
日次、週次、月次レビューの粒度を決め、改善効果が続く運用へ落とし込みます。
Use Cases