止まっている業務
担当者の確認や社外調整へ戻っている場所を特定します。
実績として扱ってきた実務
時間を取られている業務から始める
報告、承認、社外連携、見積・請求、技術検証など、日常的に時間を使っている業務から最初に動かす場所を絞ります。
THE BUSINESS STATE
事業の入口から、
その先を変えていく。
受付で情報が揃わないと、後工程の確認と手配が増えます。最初の入力が、その後の品質と速度を決めます。
誰から何を受け取り、どの条件なら次へ渡せるかを決めます。
次に渡す情報
報告、承認、請求、KPIへ状態としてつながっているかを扱います。
最初に扱う範囲
依頼内容が固まっていない段階でも、業務単位で作る範囲を明確にします。
THE BUSINESS FOUNDATION
一度受け取った情報を、
最後まで使い切る。
受付内容を承認、手配、実行、請求前確認へつなぎ、同じ質問や転記を減らします。
業務から絞れる
業界ページを全部読まず、時間を使っている業務から最初に動かす場所を絞ります。
共有しやすい内容になる
具体的な業務の詰まりとして共有できます。
THE FIRST BUSINESS MOVE
やり直しが始まる前の、
一つの入力を直す。
注文、依頼、申請、予約など、事業の最初に発生する一件を選びます。
自社の業務を共有する