参加者に渡せる経験
自社で日常的に行っている品質確認、手配、受発注、現場報告が提供価値になるかを扱います。
THE BUSINESS STATE
専門的な現場を知っているからこそ、同業者や異業種が困る仕事を新しい事業にできます。
経験をサービスへ変える時に必要な、参加者、供給、品質、請求の流れを見ます。
自社で日常的に行っている品質確認、手配、受発注、現場報告が提供価値になるかを扱います。
受発注、手配、請求前確認、問い合わせ、現場報告をどこまで参加者と共有するかを選びます。
顧客や加盟店からの要望を、次の更新へ戻す運用を決めます。
THE BUSINESS FOUNDATION
自社だけで完結している知見を、外部の利用者と運営者が扱える業務へ変えます。
業界経験を、外部へ提供できる業務単位へ切り出します。
複数組織で同じ運用を使える形にし、コスト改善の可能性を広げます。
THE FIRST BUSINESS MOVE
顧客、同業者、地域、取引先など、最初の相手と提供する価値を決めます。
自社の業務を共有する