SupplyFlow
需要家、生産者、加工・物流事業者、導入支援者が、品目、数量、時期、品質、加工、物流、取引履歴を共有し、見積・発注・納品へ進みやすくするプロジェクトです。
詳細を見る基幹業務
事業に、生産ラインを。
ここでいう基幹業務は、会計や販売管理などの製品名ではありません。問い合わせ、見積前、手配待ち、承認待ち、作業中、請求前確認など、事業や公開プロジェクトが進む途中に確認ポイントを置く流れそのものです。
定義
途中の情報が、事業とプロジェクトを前へ進める
日常的に発生する確認待ち、差戻し、承認待ち、請求前確認を業務データとして持てると、品質、請求、引き継ぎ、参画者対応、技術活用の効果が変わります。
公開プロジェクト
関係者が増えても、流れが崩れない土台にする
SupplyFlow、FlightSupport、T‑SCOREのような公開プロジェクトでは、取引先、協力会社、支援者、利用者が同じ流れに関わります。基幹業務を作る目的は、関係者が増えても確認、手配、記録、報告が止まらない状態を作ることです。
比較
記録するだけでは、管理は軽くならない
取引結果を正しく残すだけでは、確認業務は残ります。確定する前の情報を持てると、複雑な業務でも次に動かす内容が明確になります。
価値
基幹業務にすると何が変わるか
機能を増やす価値ではありません。業務の工程が見え、人、モノ、必要な処理がスムーズに動き、現場の改善を反映できる仕組みにすることが価値です。
Speed次に動かす相手が見える誰が止めているかではなく、どの工程がどの条件待ちかが見えるため、次の指示が出しやすくなります。Know-how担当者の判断を会社に残す担当者の経験、例外対応、確認手順を仕組みに入れることで、引き継ぎや拠点展開がしやすくなります。Management管理者の後追い確認を減らすどの工程が止まっているか、何が条件待ちかを業務の中に残すことで、会議や報告待ちに頼る管理を減らします。Service新しい提供価値へ広げられる自社で磨いてきた手配、品質確認、受発注、請求前確認の流れは、同業向け支援や公開プロジェクトづくりにもつながります。Improve使いながら直せる状態にする現場テストで出た違和感を、工程、条件、通知、権限、必要な処理、KPIへ短いサイクルで戻せます。
成長時の負荷
売上が伸びても、現場が耐えられるか
基幹業務として作る価値は、件数が増えたときに見えます。在庫、現場報告、品質確認、承認、社外連携、自動化の前提を一つの流れとして扱います。
案件、予約、注文、訪問、出荷が増えたとき、確認、手配、差戻し、請求前確認が人に戻るままなら、現場の詰まりが成長の速度を止めます。
担当者ごとの判断、確認漏れ、例外対応の差が増えると、売上より先に品質が揺れます。確認条件を業務の中に組み込むと、品質を人任せにしにくくなります。
日報、メール、チャット、帳票を見て状況を集める時間が増えているなら、管理の仕事が事業を前へ進める時間を奪っています。
取引先、協力会社、利用者、行政、加盟店との承諾や手配が個人の連絡に残ると、請求前確認や供給のスピードが落ちます。
状態、権限、例外、記録が残るほど、AIやロボットを業務判断へつなげやすくなります。
自動化の前提
経営の省力化は、状態を持つところから始まります
判断そのものを丸投げするのではありません。状態、確認条件、残すべき記録を業務の流れに入れることで、管理の確認負荷を減らし、AIやロボットが関われる範囲を広げます。
社内資料
社内で検討しやすい資料
社内共有や稟議に使えるよう、依頼範囲、費用が動く理由、運用に残る情報を整理します。
次の一歩
確認が戻ってくる場所から、最初に動かします。
確認待ち、手配待ち、承認待ち、請求前確認、技術処理待ちなど、事業が止まりやすい業務から最初に動かす内容を整理します。