止まっているかを確認
顧客対応、請求、受付、ログイン、管理画面が止まっている場合は、通常の改善相談より緊急復旧を優先します。
Service Guide
いま必要な相談入口を、状態から選べます。
SOOO.CO.JPのサービスは、個別アプリを作るためのメニューではありません。貴社が使っているアプリやシステムを、変更に強い組織運用体制へ移すために、緊急対応、棚卸し、PoC、運用設計、改善更新のどこから入るかを整理します。
Entry
状態に近い入口から確認してください。
最初から正式な要件定義を作る必要はありません。現在の状態に近い入口を選び、初回相談で範囲を切り分けます。
Urgent今、表示停止や送信不具合で困っているまず緊急復旧で業務停止を短くし、復旧後に権限、監視、バックアップ、保守引き継ぎを整えます。Inventory古いシステムや前任者依存を判断できる状態にしたい既存資産、権限、契約、仕様、外部サービスを棚卸しし、残す・つなぐ・改善更新する範囲を決めます。PoC映像AI・音声AI・イベント監視を試したい技術デモではなく、通知、確認、記録、費用、個人情報対応まで含めて業務で使えるかを検証します。Business業界経験を新規事業や共通業務にしたい自社の業界ノウハウを、異業種連携、同業向けバックオフィス、共通業務基盤として提供できる形へ整理します。Design承認・権限・例外処理を設計したい役割、承認条件、通知、記録、監査ログ、KPI、改善更新を一つの管理ルールとして設計します。Build変更に強い運用体制へ移したい書類生成、承認判断、通知、記録、KPIを既存システムと接続し、改善要望を短いサイクルで反映します。First Stepまだ相談範囲が決まっていない2-3時間の簡易分析で、対象業務、構築範囲、効果指標、費用と期間の考え方を整理します。
Decision Flow
サービス選定は、緊急性と更新可能性の順に判断します。
権限と既存資産を確認
ドメイン、サーバー、クラウド、Git、外部API、Excel、紙、メール、担当者依存を確認し、触れる範囲を整理します。
業務判断に必要な流れを決める
入力、確認、承認、通知、記録、請求、KPIのどこまで進む状態にするかを決めます。
AI開発で更新する範囲を決める
制度変更、組織変更、改善要望が出たときに、画面、帳票、通知、権限、KPIを直しやすい順番を作ります。
After First Contact
選定に迷う場合も、初回相談後に判断材料を残します。
どのサービス名に当てはまるかよりも、社内で次に判断できる状態へ整理することを重視します。
止まっている業務、困っている工程、関係者、既存アプリ、権限の有無を、社内で共有できる粒度に整理します。
緊急復旧、棚卸し、PoC、運用設計、本格構築のどこから始めるべきかを、貴社の状態に合わせて分けます。
ドメイン、DNS、クラウド、Git、Microsoft 365、kintone、映像・音声データなど、次に確認すべき権限と資料を明確にします。
成果物、確認者、概算期間、費用に影響する条件、初期KPIを整理し、見積や社内説明へ進める状態にします。
Decision Resources
相談前に確認しやすい判断材料
社内説明や稟議の前に、パッケージ、費用、成果物の見え方を確認できます。
Consultation Type
相談時に確認することは、入口ごとに異なります。
緊急復旧では影響範囲、PoCでは判断基準、事業化相談では提供先と共通業務、運用設計では責任範囲と承認条件を重視します。
症状、発生時刻、影響範囲、直近変更、管理権限を共有いただき、暫定復旧と恒久対応を分けて提案します。
既存システム、契約、権限、担当者、業務影響を棚卸しし、止めずに更新するロードマップを作ります。
映像、音声、イベント入力を使い、検知、要約、通知、自動アクションが業務で使えるかを小さく検証します。
業界経験、提供したい相手、共通化できる業務、請求・品質条件を整理し、MVPや共通基盤の範囲を決めます。
承認、記録、通知、KPI、改善更新を組織管理システムとして設計し、継続的に直せる体制へ移します。
Business Entry
業界経験を事業化したい場合も、入口を分けて相談できます。
異業種連携、同業向けバックオフィス、共通業務基盤、取引先・加盟店連携のどこに近いかを初回相談で確認します。
異業種連携型
自社で培った業界の判断基準、手配方法、品質確認、顧客対応を、別業界の課題解決や共同サービスへ応用します。
同業向けバックオフィス型
自社で整えてきた事務、手配、請求、報告、制度対応を、同業他社にも提供できる運用サービスとして設計します。
共通業務基盤型
グループ会社、拠点、加盟店、取引先で重複している業務を共通化し、処理原価と管理負担を下げる基盤へ移します。
取引先・加盟店連携型
取引先や加盟店との依頼、確認、納品、請求、問い合わせを一つの運用フローにし、外部連携の品質を安定させます。
Initial Timeline
入口ごとに、初動と成果物の期待値を分けて確認できます。
緊急復旧
業務影響を抑える初動を優先し、復旧後に保守引き継ぎへつなげます。
レガシー可視化診断
誰も触れない状態を、投資判断できる棚卸しへ変えます。
AI PoC
技術デモではなく、本番化するかを判断できる検証にします。
業界経験の事業化
自社の経験を、提供できる業務サービスや共通基盤として成立するか確認します。
運用体制設計
承認、通知、記録、KPIを、変更時に直せる管理ルールへ整理します。
Before Contact
まだ決めきれない場合は、分かる範囲だけで十分です。
止まっている業務があるか、止まると困る業務があるか現在使っている製品、フレームワーク、クラウド、Excel、紙、メール承認待ち、差戻し、転記、通知漏れ、請求前確認の発生箇所映像、音声、ログ、問い合わせ、IoTなどPoCで使えそうな入力制度変更、組織変更、担当変更で修正が遅れている箇所初回相談で経営者、現場責任者、情報システム担当者が確認したいこと
No Preparation Needed
資料がなくても、サービス名が決まっていなくても進められます。
初回相談で切り分ける前提を明示しています。
資料が揃っていなくても開始できます
現状資料がない場合は、症状、利用中システム、困っている業務、分かる権限から初回整理を始めます。
サービス名が分からなくても切り分けます
緊急復旧、棚卸し、PoC、運用設計、本格構築のどれに近いかを初回相談で整理します。
本番化しない判断も成果にします
AI PoCや診断では、進めない判断、別テーマへ切り替える判断、既存システムを残す判断も資料化します。
Next Action
相談入口が決まらない場合も、初回相談で切り分けます。
現在の状態を共有いただければ、緊急復旧、棚卸し、PoC、運用体制設計、改善更新のどこから進めるべきかを整理します。