一定規模の業務量、現場の専門経験、社外連携を持つ経営者・事業責任者・現場責任者の方向けです。
緊急復旧
問い合わせ・予約・申請フォームが送信できない
緊急時は原因を決めつけず、業務影響、データ保全、管理権限、直近変更を先に確認します。復旧を急ぎながら、復旧後に保守を引き継げる状態まで整理します。
多業種の現場知見をもとに、少ないヒアリングでも実現性の高い着手順を見立て、AI開発で改善を反映しやすい管理状態を確認できます。
まずは分かる範囲で、現在の業務、使っているアプリ、現場で出ている改善要望を共有してください。現場の声を取り込みながら、数日単位で試せる刷新範囲から整理します。
ヒアリングへ進む知見多業種見立て短い確認反映AI開発刷新数日単位
入力
設計
実行
測定
01
送信不可現状把握
02
通知不達構築判断
03
Webhook運用設計
04
受付ログ効果測定
初回
少ない確認業種知見から見立てます提案
着手順実現性を先に見ます反映
数日単位小さく試せる範囲からSymptoms
起きている症状。
送信ボタン後にエラーになる受付メールが届かないTeams/Slack通知が来ない入力内容が保存されない。
最初の確認
最初に切り分けること。
触る前に、止めてはいけない業務と失ってはいけないデータを確認します。
メール送信API、Webhook、スパム対策、SAS/APIキー期限、CORS、バリデーション変更、保存先DB/Blobの権限不備。
送信データが失われないよう保存先と通知先を確認し、APIログ、外部サービス、キー期限、入力検証を切り分けます。必要に応じて暫定受付導線を設置します。
受付ログ、通知失敗時の再送、代替フォーム、管理者アラート、定期テストを整え、問い合わせ機会損失を検知できる運用にします。
Recovery Flow
復旧と保守移行を分けて進めます。
業務影響を確認
問い合わせ、予約、請求、承認、管理画面など、止まっている業務を先に確認します。
データ保全を確認
DB、ストレージ、フォーム保存先、バックアップ、直近変更を確認します。
暫定復旧を検討
ロールバック、設定修正、代替導線、通知先変更など、業務停止を短くする方法を選びます。
保守引き継ぎへ移す
構成図、権限台帳、更新手順、監視、バックアップ、改善キューを残します。