不具合が起きているURL、画面名、機能名
Emergency Recovery
今止まっている業務を戻し、次に止まりにくい保守体制へ移します。
貴社のWebサイト、業務アプリ、問い合わせフォーム、ログイン、外部API連携が急に止まったときに、影響範囲を抑えながら復旧を進め、復旧後は保守を引き継げる状態へ整理します。WordPress、Shopify、kintone、Microsoft 365、Laravel、Next.js、Firebase、Azureなど、利用中の製品名から相談できます。

Visual Route
まず何を止め、何を守り、どこから復旧するかを整理します。
症状だけで原因を決めつけず、業務影響、データ保全、権限、直近変更を確認し、復旧後の保守引き継ぎまで見通します。
表示停止、送信不可、ログイン不可、外部API障害、DNS・証明書・認証の不具合など、貴社業務への影響と復旧優先度を整理します。
貴社業務の停止範囲、顧客影響、データ消失リスクを確認し、暫定導線、受付代替、管理者通知など被害を広げない対応を優先します。
担当者不在、仕様不明、古い環境、更新手順不明の状態を整理し、次回からAI開発で改善更新できる運用体制へ移行します。
After First Contact
この相談後に、次の判断へ進む材料を整理します。
サービス内容の説明だけで終わらせず、社内共有、見積、PoC、本番構築、保守引き継ぎに使える前提を揃えます。
止まっている業務、困っている工程、関係者、既存アプリ、権限の有無を、社内で共有できる粒度に整理します。
緊急復旧、棚卸し、PoC、運用設計、本格構築のどこから始めるべきかを、貴社の状態に合わせて分けます。
ドメイン、DNS、クラウド、Git、Microsoft 365、kintone、映像・音声データなど、次に確認すべき権限と資料を明確にします。
成果物、確認者、概算期間、費用に影響する条件、初期KPIを整理し、見積や社内説明へ進める状態にします。
Urgent Intake
症状、影響範囲、権限の有無から初動を判断します。
緊急復旧ページでは、通常のサービス説明よりも先に、今起きている症状と復旧判断に必要な情報を整理できる構成にしています。
原因調査と並行して、ロールバック、代替フォーム、通知先変更、受付停止表示、バックアップ確認など、 事業影響を抑える対応を検討します。
症状を共有する受注、問い合わせ、予約、請求、承認のどこが止まっているか。
ドメイン、DNS、サーバー、CMS、Git、クラウド、外部APIに入れるか。
デプロイ、証明書、APIキー、契約、担当者変更があったか。
Before We Touch
緊急時ほど、触る前の確認を重視します。
復旧を急ぐ場面でも、データ消失、二重送信、権限変更、顧客影響を広げないため、先に確認すべきことを分けます。
問い合わせ、予約、請求、申請、ログイン、管理画面のどこが止まっているかを確認し、暫定導線の要否を判断します。
DB、ストレージ、フォーム保存先、バックアップ、直近変更を確認し、復旧作業で失われる情報がないかを見ます。
ドメイン、DNS、サーバー、クラウド、Git、CMS、外部API、請求情報の所在を確認し、触れる範囲を明確にします。
監視、バックアップ、更新手順、通知先、改善要望を残し、次回同じ止まり方をしない体制へ移します。
Value
このサービスで判断できること
業務影響を抑える初動を整理
受注、問い合わせ、予約、請求、職員調整、社内承認など、止まると困る業務を先に確認し、貴社が判断できる情報を揃えながら復旧方針をご提案します。原因を決めつけず、ホスティング、DNS、証明書、認証、外部API、データ保存、直近の更新履歴を順に確認します。
再発しにくい保守状態へ移行
復旧だけで終了すると、次の担当者変更や制度変更で同じ問題が再発します。復旧後は、権限、契約、ソース、デプロイ手順、監視、バックアップ、通知、改善要望を整理し、AI開発で短いサイクルで直せる保守体制へ移すところまでご提案します。
Scope
主な支援内容
緊急一次相談と優先順位整理
表示停止、送信不可、ログイン不可、外部API障害、DNS・証明書・認証の不具合など、貴社業務への影響と復旧優先度を整理します。
暫定復旧・代替導線の提案
原因箇所を切り分けながら、設定修正、ロールバック、代替フォーム、通知先変更、データ保全など、業務停止を短くする方法をご提案します。
保守引き継ぎ・改善開発化
担当者不在、仕様不明、古い環境、更新手順不明の状態を整理し、次回からAI開発で改善更新できる運用体制へ移行します。
Recovery Proposal
まず止めない。次に、同じ止まり方をしない保守体制へ移します。
緊急時は復旧作業だけを急ぐと、原因や権限が残ったままになりがちです。貴社の業務影響を確認しながら、暫定復旧、恒久対策、保守引き継ぎの順番を提案します。
Emergency Types
よくある緊急相談の種目別対応
症状だけでは原因を決めつけません。表示、送信、認証、外部連携、データ、保守引き継ぎのどこで止まっているかを切り分け、復旧後の運用改善まで整理します。
Before Contact
緊急相談時に分かる範囲で共有いただきたい情報
すべて揃っていなくても相談できます。分かる情報が多いほど、初動の切り分けと復旧判断が早くなります。
Use Cases
相談しやすいケース
KPI
効果は、導入後に確認できる指標として整理します。
成果を大きく断定するのではなく、確認待ち、差戻し、改善反映速度、業務停止リスクを貴社向けに確認します。
確認待ち時間
誰の確認待ちで止まっているかを見える化し、承認や差戻しの遅れを測ります。
差戻し・再作業
入力不足、確認漏れ、条件違いによる差戻しを、改善対象として記録します。
改善反映速度
制度変更、組織変更、現場要望を、次の画面・帳票・通知・承認条件へ反映する速さを見ます。
業務停止リスク
権限、契約、バックアップ、APIキー、監視の不足を確認し、止まりにくい保守体制へ移します。
Before Contact
資料やサービス名が決まっていなくても相談できます。
このページの内容に近いか迷う場合も、初回相談で緊急性、既存資産、PoC、運用設計のどこから入るべきかを切り分けます。
資料が揃っていなくても開始できます
現状資料がない場合は、症状、利用中システム、困っている業務、分かる権限から初回整理を始めます。
サービス名が分からなくても切り分けます
緊急復旧、棚卸し、PoC、運用設計、本格構築のどれに近いかを初回相談で整理します。
本番化しない判断も成果にします
AI PoCや診断では、進めない判断、別テーマへ切り替える判断、既存システムを残す判断も資料化します。
Product FAQ
製品・フレームワーク別の緊急復旧FAQ
製品名やフレームワーク名が分かる場合は、症状だけでなく、利用中の構成、権限、契約、更新履歴まで含めて復旧と保守移行を提案できます。
相談できます。テーマ、プラグイン更新、PHPバージョン、Contact Form 7などのフォーム、管理画面ログイン、サーバー、DNS、SSL証明書を確認し、復旧後は更新手順とバックアップ運用を整えます。
FAQ
緊急システム復旧・保守引き継ぎのよくある質問
緊急時に確認されやすい、依頼範囲、権限、復旧可能性、再発防止、保守移行について整理しています。
サイトや業務アプリが表示されない、フォーム送信やログインができない、外部API連携だけ止まった、前任者不在で直せないといった状態から相談できます。まず貴社の復旧優先度と影響範囲を整理します。
Next Action
表示停止、送信不可、ログイン不可など、いま起きている症状から共有してください。
影響URL、発生時刻、直近変更、管理権限の有無が分かる範囲であれば、復旧初動と保守引き継ぎの進め方を整理できます。