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緊急復旧

前任者・外部ベンダー不在で誰も直せない

緊急時は原因を決めつけず、業務影響、データ保全、管理権限、直近変更を先に確認します。復旧を急ぎながら、復旧後に保守を引き継げる状態まで整理します。

対象

一定規模の業務量、現場の専門経験、社外連携を持つ経営者・事業責任者・現場責任者の方向けです。

分かること

多業種の現場知見をもとに、少ないヒアリングでも実現性の高い着手順を見立て、AI開発で改善を反映しやすい管理状態を確認できます。

次の行動

まずは分かる範囲で、現在の業務、使っているアプリ、現場で出ている改善要望を共有してください。現場の声を取り込みながら、数日単位で試せる刷新範囲から整理します。

ヒアリングへ進む
緊急復旧の流れ業務整理
知見多業種見立て短い確認反映AI開発刷新数日単位
入力
設計
実行
測定
01
保守引き継ぎ現状把握
02
担当者不在構築判断
03
古いシステム運用設計
04
権限棚卸し効果測定

初回

少ない確認業種知見から見立てます

提案

着手順実現性を先に見ます

反映

数日単位小さく試せる範囲から

Symptoms

起きている症状。

管理画面や契約情報が分からないソースがどこにあるか不明更新手順がなく古い環境を触れない。

最初の確認

最初に切り分けること。

触る前に、止めてはいけない業務と失ってはいけないデータを確認します。

よくある原因

属人化、ドキュメント不足、契約・ドメイン・サーバー権限の分散、古い技術スタック、退職・取引終了による情報断絶。

初動対応

ドメイン、DNS、ホスティング、リポジトリ、管理画面、請求、外部API、バックアップの所在を棚卸しし、最低限の復旧権限を確保します。

復旧後の引き継ぎ

構成図、権限台帳、運用手順、更新手順、監視、バックアップ、改善キューを作り、AI開発で継続保守しやすい管理体制へ整えます。

Recovery Flow

復旧と保守移行を分けて進めます。

1

業務影響を確認

問い合わせ、予約、請求、承認、管理画面など、止まっている業務を先に確認します。

2

データ保全を確認

DB、ストレージ、フォーム保存先、バックアップ、直近変更を確認します。

3

暫定復旧を検討

ロールバック、設定修正、代替導線、通知先変更など、業務停止を短くする方法を選びます。

4

保守引き継ぎへ移す

構成図、権限台帳、更新手順、監視、バックアップ、改善キューを残します。

次の一歩

分かる範囲で、症状を共有してください。

影響URL、発生時刻、直近変更、管理権限の有無、業務影響が分かれば、復旧初動と保守引き継ぎの順番を整理できます。

少ないヒアリングでも見立て、現場の意見を取り込みながら、数日単位で試せる刷新範囲から整理します。