業界経験に関係する業務から、最初に扱う範囲を絞れます。
扱えること
業界経験で扱えること
業界名や機能名から入りません。在庫、現場報告、品質確認、承認、請求前確認のどこに負担が残っているかを見て、業務基盤として扱う範囲を切り出します。
受発注、在庫、現場報告、品質確認、承認、請求前確認、社外調整のどこで負担が残っているかを扱います。
単発の不便ではなく、事業の進行を止めている場所を扱います。
利用中の仕組み、関係者、権限、データ、止まると困る業務を扱います。
作る範囲
業界経験で見ておくこと
貴社の業務に置き換えたとき、どこから作り替えるかを判断しやすい粒度に絞ります。
社内効率化だけでなく、参加者に渡せる業務価値も見つけます。
複数社・複数拠点で使える運用基盤へ展開します。
次に見るページ
業界経験に近いページ
近いものだけを確認し、足りない部分は業務の状況としてそのまま共有できます。
プロジェクト化業界経験をプロジェクトへ広げる参加者、受け付ける業務、MVP、KPIを一緒に組み立てます。共有構想段階から共有するまだ固まっていない段階でも、狙いと現状から最初に扱う範囲を分けます。確認顧客や現場を待たせる確認を、業務の状態に変える業務システムが揃っていても、在庫、部署、顧客、社外先、帳票、承認、請求の間に残る確認作業を業務ラインへ移します。時間在庫確認、差戻し、顧客待ちが固定費になっている業務在庫確認、転記、差戻し、再確認、書類探し、顧客回答、社外調整に使っている時間を、作り替える業務として切り出します。リスク変更対応を軽くする運用へ制度変更、組織変更、事業拡大のたびに確認作業が増え、意思決定や顧客対応が遅れる構造を見直します。